Πολιτική Επιστροφών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους, παροχής πιστωτικού υπολοίπου .

*Η διαδικασία αλλαγής/πιστωτικού υπόλοιπου γίνεται αυστηρά μέσω email και ΜΟΝΟ για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας. 

Το κατάστημα μας ΔΕΝ διαθέτει πολιτική επιστροφής χρημάτων.

*Τα προϊόντα από καμπάνιες CLEARANCE , ΔΕΝ αλλάζονται .

ΝΕΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Σημειώστε πως οι αλλαγές-επιστροφές επιβαρύνουν τον αγοραστή με 3,50 ευρώ για την Ελλάδα (9,99 ευρώ για την Κύπρο) .

ΧΕΡΙ ΜΕ ΧΕΡΙ

 Η αλλαγή γίνεται απευθείας στον κούριερ δεν χρειάζεται να κάνετε καμία περαιτέρω ενέργεια.

ΠΙΣΤΩΤΙΚΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ

Το πιστωτικό υπόλοιπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Τα δωρεάν μεταφορικά έξοδα ισχύουν ΜΟΝΟ για την αρχική παραγγελιά και όχι για αλλαγές. Το πιστωτικά υπόλοιπα αλλαγών, δεν μπορούν να συμψηφιστούν με τα μεταφορικά έξοδα καθώς οι αποστολές αποτελούν διαφορετική υπηρεσία .

 

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

*Η διαδικασία αλλαγής/πιστωτικού υπόλοιπου γίνεται αυστηρά μέσω email και ΜΟΝΟ για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας. 

1.Αίτηση Επιστροφής

Για την «Αίτηση Επιστροφής», στείλτε μας email στο info.fitmeupboutique@gmail.com σχετικά με τον νέο προϊόν που έχετε επιλέξει ή ενημερώστε μας για το πιστωτικό υπόλοιπο.

2.Αλλαγή προϊόντος ή πιστωτικό υπόλοιπο

Στην περίπτωση αλλαγής με άλλο προϊόν, μας στέλνετε το link  ή  φωτογραφία και προχωράμε στην αλλαγή .Διαφορετικά διατηρείτε το πιστωτικό σας υπόλοιπο για 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

3.Παραλαβή νέου δέματος.

Κατά την παράδοση του προϊόντος παραδίδετε το δέμα που είναι προς αλλαγή στον Κούριερ, τα μεταφορικά έξοδα 3,50 ευρώ (καθώς και την διαφορά αν προκύπτει από προϊόν σε προϊόν) . Παραλαμβάνετε το νέο προϊόν την ιδια στιγμή χωρίς να μεταβείτε σε κατάστημα Κούριερ

Το FITMEUP  BOUTIQUE διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται λεπτομερώς online καθώς και στις οδηγίες που συνοδεύουν την κάθε παραγγελία. Σε περίπτωση μη-εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.

 Εναλλακτικά Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 2121212007

Δευτέρα εώς Παρασκευή 12.00 πμ. – 18.00 μμ.

Εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, θα λάβετε ένα email ή γραπτό μήνυμα επιβεβαίωσης του αίτημάτος σας καθώς και οδηγίες για το πως να οργανώσετε την αποστολή της επιστροφής σας.

Μόλις λάβουμε και αποδεχθούμε την επιστροφής σας, θα λάβετε ένα email για την επιβεβαίωση της αλλαγής σας, ή του πιστωτικού σας υπολοίπου.